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2019年10月21日 01:15来源:未知手机版

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本报讯 (首席记者 梁璠) 严重违规车辆将被收回经营权、督促网约车平台坚决清退不合规车辆……10月18日下午,市交通运输局召开“西安市出租汽车行业迎全运、追赶超越打造全国一流出租汽车服务品牌动员会”。

会上,市交通运输局发布了《迎全运 提品质 树形象 打造全国一流出租汽车服务品牌三年行动方案》。力争在2020年1月前遏制出租汽车行业乱象,收回、吊销一批触碰红线的车辆经营权、驾驶员资质。实现市场违规比例下降50%,12345市民热线投诉比例在现有基础上下降30%;2021年1月之前基本解决长期制约行业发展的深层次问题,行业管理能力和服务水平大幅提升,出租汽车行业服务品质明显提升。力争到2021年7月之前,车容车貌合格率达到100%,有责投诉率不超过20%,我市出租汽车品牌影响力达到国内权威机构发布副省级城市前三位,行业“爱心车厢”团队力争成为交通运输部十佳运输服务榜样品牌。

近期,市出租汽车管理处利用车内的4路高清摄像头和4G物联网在网上开展巡查工作,实时调取车辆内监控视频和音频,对被投诉次数较多车辆和在重点区域滞留车辆进行抽查,对发现的严重违规行为固定证据并进行行政处罚,特别严重的将吊销当事驾驶员的从业资格证。电子执法大队成立一个月以来,已经查处违规54起,责令整改轻微违规167起,各重点区域出租车秩序得到明显好转。

下一步,市出租汽车管理处将对不使用计价器、拒载、绕道、中断服务等严重违规行为保持高压态势,并将加大管理力度,收回一批严重违规车辆的经营权。出租车因各类违规被吊扣道路运输证3个月以上的、媒体曝光2次以上造成不良社会影响的、行业通报2次以上的,或服务质量考核不合格、非法转让和倒卖经营权的都将被收回涉事车辆的经营权。

市交通运输局将积极协同相关部门推进巡游车价格改革,探索建立节假日特殊运价制度,完善春节、国庆黄金周自动加价规则。

针对网约车的监管,市出租汽车管理处将制定运力动态调整方案,科学合理配置运力规模,积极预防网约车市场受利益集团操控,过度倾销车辆,造成市场竞争恶化。加快车辆合规化进程,简化办事流程,提高工作效率,积极稳妥推进网约车平台、车辆、驾驶员许可。下大力气督促平台坚决清退不合规车辆,确保上线营运车辆与驾驶员合规率达到100%。

同时,市出租汽车行业也将建立驾驶员维权机构。对违反“十个严禁”制度,通过收取各种不合理费用盘剥驾驶员的企业,管理部门将严厉惩处。

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